När vi ska ut och sälja våra produkter eller tjänster så kan en osäkerhet plötsligt slå till. Vi hoppas på ny business men vågar inte tro att vi grejar det. I det läget är det lätt hänt att struntpratet tar över: vi blåser upp oss själva och blir någon annan - så pass att vi faktiskt minskar våra chanser att lyckas. Här är fem vanliga tabbar vi bör undvika.
Här presenterar Sanna Koritz, Driftigs skribent inom försäljning, vad det är du ska undvika när du har ett kundmöte. Hon kommer även med tips på vad du kan göra istället.
Jag vet allt! Kunden ställer en fråga som du inte kan svaret på. Du vill inte framstå som inkompetent - så du babblar fram ett svar som känns både svajigt och ogrundat.
Mitt tips: Strunta i prestigen! Ingen kan allt och kunden märker när du höftar. Be om att få återkomma när du kollat upp det kunden söker.
Jag blir vi. Små företag möter ibland visst motstånd. Kan man verkligen leverera det man säger? Vad händer med ett uppdrag om man blir sjuk och företaget står still? För att framstå som större börjar man tala i vi-form - även om företaget faktiskt bara består av en själv.
Mitt tips: Stå för den du är! Lyft fram fördelarna med småskaligheten: personlig service, tillgänglighet, flexibilitet...
Livet blir inte alltid som vi hade tänkt. ...
Mycket i livet kan kännas orättvist. Vi eller en nära anhörig kan drabbas av sjukdom. Vi kan bli utsatta för en oönskad separation, ofrivillig barnlöshet eller mista vår arbetsförmåga. Många av oss har drömmar som aldrig har uppfyllts. Livet kan vara väldigt tufft. Man kan känna sorg över att förlora sig själv och den tillvaro man har haft hittills. Framtiden blir plötsligt annorlunda än man hade sett framför sig.
Vi kallar det för livssorg.
Här är boken som hjälper dig upp igen❤️
Från boken:
☑️ Vilka är dina livssorger?
☑️ Hur reser man sig när livet tar en oväntad vändning?
☑️ Hur lever man med livssorgen och de förändringar som förlusten har medfört?
☑️ Hur arbetar man med att hantera vardagsgöromål och ser dem som bedrifter?
☑️ Konkreta handlingsplaner och verktyg att arbeta med själv för att kunna läka.
... Och mycket mer
Boken som blivit en storsäljare i Norge kommer nu för första gången på svenska.
Klicka här, provläs, läs vad andra tycker och få ett superbjudande.
Boken är skriven av Janette Røseth specialistpsykolog med inriktning på kliniskt arbete med barn och unga. Hon arbetar i dag som föredragshållare och har egen praktik.
Emmeline Krogh Werner är specialistpsykolog med inriktning på samhällspsykologi och allmän psykologi och arbetar i dag som kommunpsykolog och föredragshållare.
Mycket i livet kan kännas orättvist. Vi eller en nära anhörig kan drabbas av sjukdom. Vi kan bli utsatta för en oönskad separation, ofrivillig barnlöshet eller mista vår arbetsförmåga. Många av oss har drömmar som aldrig har uppfyllts. Livet kan vara väldigt tufft. Man kan känna sorg över att förlora sig själv och den tillvaro man har haft hittills. Framtiden blir plötsligt annorlunda än man hade sett framför sig.
Vi kallar det för livssorg.
Här är boken som hjälper dig upp igen❤️
Från boken:
☑️ Vilka är dina livssorger?
☑️ Hur reser man sig när livet tar en oväntad vändning?
☑️ Hur lever man med livssorgen och de förändringar som förlusten har medfört?
☑️ Hur arbetar man med att hantera vardagsgöromål och ser dem som bedrifter?
☑️ Konkreta handlingsplaner och verktyg att arbeta med själv för att kunna läka.
... Och mycket mer
Boken som blivit en storsäljare i Norge kommer nu för första gången på svenska.
Klicka här, provläs, läs vad andra tycker och få ett superbjudande.
Boken är skriven av Janette Røseth specialistpsykolog med inriktning på kliniskt arbete med barn och unga. Hon arbetar i dag som föredragshållare och har egen praktik.
Emmeline Krogh Werner är specialistpsykolog med inriktning på samhällspsykologi och allmän psykologi och arbetar i dag som kommunpsykolog och föredragshållare.
Passar för alla. Kunden behöver en viss produktfunktion eller personkompetens. Du lovar och lovar - fastän du innerst inne vet att du inte kan leverera allt det kunden önskar.
Mitt tips: Var tydlig med vad kunden kan förvänta sig. Och tala om ifall du tror att du och ditt företag inte är rätt för uppdraget. Du skapar goodwill och slipper sömnlösa nätter och en taskig referens.
Välj mig! Du vet att kunden väljer mellan dig och en konkurrent. Du börjar göra jämförelser med konkurrenten för att påvisa dina egna styrkor.
Mitt tips: Tala för dig själv och låt dina konkurrenter göra detsamma. Dina jämförelser riskerar att likna skitsnack. Du framstår som en desperat och inte-så-trevlig person.
Låtsaskunder. Ditt företag är nystartat och har inga tidigare kunder. När prospektet frågar om referenser mumlar du att "Det ska vi nog ordna". Ett löfte som du inte kommer att kunna hålla.
Mitt tips: Säg som det är. Erbjud andra referenser, som tidigare arbetsgivare eller kollegor. Och var tydlig med att du kommer att göra allt för att detta ska bli din första - och mycket nöjda - kund! Det är din person, din kompetens och dina värderingar som skapar ditt företag och som bygger ditt varumärke.
Lita på att du räcker till. Och gör det bästa av allt det som faktiskt är du!
Sanna Koritz | Create Business
sanna@createbusiness.se | 08-519 715 17
76 000+ läsare kan inte ha fel ❤️
Sveriges populäraste bok om att starta eget – med inbyggd garanti.
En läsarröst
"Den här boken kortfattat är: Underbar. Den hjälper dig att lösa massor av frågor som poppar upp när du bestämt att det är dags att starta eget. Du får både vägledning och information som hjälper dig att utveckla dina drömmar"
Eridiania, The Living stone home clean
Klicka här, provläs, se vad andra tycker och få ett superbjudande.
(Länken leder till vår egen bokhandel där du får boken 100 kronor billigare än i bokhandeln).
Sveriges populäraste bok om att starta eget – med inbyggd garanti.
En läsarröst
"Den här boken kortfattat är: Underbar. Den hjälper dig att lösa massor av frågor som poppar upp när du bestämt att det är dags att starta eget. Du får både vägledning och information som hjälper dig att utveckla dina drömmar"
Eridiania, The Living stone home clean
Klicka här, provläs, se vad andra tycker och få ett superbjudande.
(Länken leder till vår egen bokhandel där du får boken 100 kronor billigare än i bokhandeln).
Glöm inte att ha det roligt också ...😊
